Informazioni per una vacanza sicura a Innsbruck

Gestione della situazione attuale

Caro Ospite,

la salute dei nostri ospiti e dipendenti è importantissima per noi tanto quanto la vostra esperienza indimenticabile durante il soggiorno all ́Hotel Sailer. Per questo motivo, abbiamo adottato numerose misure per offrirle la massima sicurezza possibile per il suo soggiorno a Innsbruck, oltre al consueto comfort dell ́Hotel Sailer.

In generale, la preghiamo di viaggiare in buona salute.

Condizioni di Recesso

Le offriamo la massima flessibilità nella pianificazione del viaggio: le nostre tariffe flessibili consentono anche cancellazioni a breve termine, nel caso dovesse annullare il suo viaggio.

Meglio prevenire che Curare – Assicurazione Viaggio Europea

Troverà tutte le informazioni necessarie qui.

Check-In

Al fine di ridurre i tempi d’attesa, chiediamo ai nostri ospiti di fornire il proprio indirizzo e-mail al momento della prenotazione in modo da poter inviare un check-in online 4 giorni prima dell’arrivo. La nostra reception è stata dotata di una protezione in plexiglass, in modo da garantire più sicurezza su entrambi i lati del bancone.

Protezione Naso-Bocca

Per una migliore prevenzione del coronavirus, è obbligatorio l’uso delle mascherine ffp2 all’interno dell ́hotel, ovunque si vada. È possibile acquistarle presso la reception. Sono escluse le cosiddette „situazioni da vacanza “, come per esempio sedersi allo stesso tavolo. I nostri dipendenti indossano sempre la mascherina fpp2.

Sauna e Cabina a Infrarossi

La sauna e la cabina infrarossi possono essere utilizzate dai nostri ospiti senza limitazioni ma sempre nel rispetto delle misure previste. Il buon senso dice che utilizzare la mascherina nella sauna o nella cabina ad infrarossi non è sopportabile. Si prega quindi di mantenere la distanza nel miglior modo possibile.

Impianti di Ventilazione / Ricambio dell' Aria

L ́obiettivo è introdurre negli ambienti quanta più aria esterna sia ragionevolmente possibile. Questo ricambio d ́aria avviene attraverso una ventilazione naturale (finestre e porte) oltre che attraverso i i nostri sistemi di ventilazione meccanica (sistemi di condizionamento). I nostri impianti di ventilazione meccanica sono revisionati e controllati da un team esperto in ventilazione. Gli impianti di ventilazione meccanica sono stati tutti controllati e aggiornati per quanto riguarda gli standard richiesti per ridurre il carico virale.

Check-Out / Pagamento

Offriamo ai nostri ospiti la possibilità di pagare contactless sia in hotel che al ristorante.

Norme Igieniche

I dispenser di disinfettanti sono piazzati in posti strategici (entrate, ristorante, reception, servizi igienici, sale conferenze). La frequenza delle pulizie è stata aumentata. Tutte le stanze vengono regolarmente disinfettate. Anche le maniglie delle porte vengono ulteriormente disinfettate. Tutti i detergenti usati contengono disinfettante. Tutte le aree comuni sono dotate di dispenser di disinfettante per mani e vengono costantemente puliti. I corrimano, le maniglie delle porte, i pulsanti degli ascensori e le superfici metalliche in genere vengono disinfettati regolarmente.

Igiene delle Camere

La pulizia giornaliera delle camere è stata adattata ai nuovi standard ed elaborata assieme al nostro partner per l ́igiene, l ́azienda Hollu. Il personale ai piani lavora sempre con detergenti Hollu contenenti disinfettanti. La nostra biancheria (lenzuola, tovaglie e asciugamani) viene lavata secondo standard igienici certificati nella nostra lavanderia interna. Aria fresca in camera: tutte le stanze vengono arieggiate giornalmente dal nostro personale di servizio. Inoltre è possibile in ogni momento aprire le finestre di ogni camera.

Gastronomia

Siamo lieti di poter continuare ad offrirle la consueta combinazione di varietà al buffet e creatività dalla cucina a colazione nel rispetto delle nuove misure. Tutta l ́area buffet è fornita di dispenser di disinfettante. Il ristorante e il bar offrono lo spazio necessario sia per rispettare la sua privacy sia per rispettare le distanze dagli atri tavoli.

Seminari

Disinfezione dei tavoli prima di ogni evento. Ventilazioni – v. Impianti di ventilazione. Sanificazione attraverso nebulizzazione delle sale conferenze durante le pause.

Il Team Sailer

Il team Sailer è impegnato nella protezione dei dipendenti e di terzi nel rispettare gli standard di igiene e distanza ed viene continuamente aggiornato e formato. I test molecolari vengono eseguiti ogni settimana. Tutti i nostri dipendenti indossano una mascherina ffp2.

Come Abisce l'Hotel Sailer in Caso di una Infezione Nella Struttura?

In caso di sospetto caso COVID-19 in hotel, abbiamo elaborato un piano d ́azione dettagliato insieme al nostro funzionario interno Covid e alle autorità al fine di attuare subito le misure corrette. Per favore, ci faccia sapere immediatamente se non dovesse sentirsi bene o se è ammalato. Il nostro personale alla reception è formato e saprà aiutarla professionalmente. La persona ammalata e i familiari devono restare dentro la camera. Contatteremo immediatamente l ́autorità sanitaria.

Dietro le Quinte

Dietro le quinte così come per i nostri fornitori e visitatori della nostra struttura, si applicano le stesse regole di condotta e di igiene.

Consigli Online

Usando la nostra App Concierge è possibile ottenere consigli contactless.

Continueremo a monitorare da vicino l ́evolversi della situazione.

Ovviamente la informeremo se saranno necessarie misure aggiuntive.

Inoltre trovate le attuali linee guida statali sul sito web di Innsbruck Toursimus

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